O Hermes Pardini uma nova área dedicada ao atendimento do Apoio Laboratorial e canais exclusivos para relacionamento.

O Customer Service está pronto para te atender! Durante os últimos nove meses, trabalhamos para garantir aos nossos laboratórios conveniados um atendimento ainda melhor.

Com processos mais eficientes, fluxos dinâmicos e capacitação dos nossos consultores para disponibilizarmos a melhor experiência com abordagens proativas e consultivas para laboratórios, clínicas e hospitais em todo o Brasil.

• Agilidade no retorno. Até 50% das solicitações serão resolvidas no primeiro atendimento.
• Melhor gerenciamento das informações, trazendo mais assertividade no atendimento.
• Oferecer soluções ainda mais personalizadas para os clientes lab-to-lab, adotando comportamento consultivo e uma comunicação empática.
• Equipe e sistema integrado.
• Resolutivadade para o atendimento às manifestações.
• Velocidade na difusão de informações relativas à prestação de serviço.